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Konflikte klären
Bevor sie die Zusammenarbeit dauerhaft belasten.
Im Team knirscht es, aber keiner spricht es an?
Konflikte verschwinden nicht von selbst. Sie bleiben – und wirken: Gespräche werden vorsichtiger, Entscheidungen schwieriger, Zusammenarbeit zunehmend anstrengend.
Das kostet: Zeit, Energie – und am Ende auch Ihr Geld.
Gerade im Kontext von Mitarbeiterzufriedenheit und betrieblicher Gesundheitsförderung zählen ungelöste Konflikte zu den häufigsten Belastungsfaktoren.
Warten Sie nicht, bis aus Spannungen verhärtete Konflikte werden. Schildern Sie mir ihre Situation – persönlich und unverbindlich. Sie erhalten kostenfrei eine erste professionelle Einschätzung und bekommen schon konkrete Ansatzpunkte zur Klärung.
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Was der Prozess bewirken kann
Konfliktklärung mit Haltung und System
Wie ich arbeite
Konfliktklärung ist für mich ein strukturierter Prozess, der das gesamte Team betrifft. Denn auch wenn nur wenige Personen direkt involviert sind, ist doch meist das gesamte Team mit der Dynamik beschäftigt.
Im Prozess sorge ich für einen sicheren Rahmen, in dem ehrliche Gespräche, gegenseitiges Verständnis und gemeinsame Vereinbarungen zwischen den Beteiligten entstehen können.
Die Schuldfrage tritt dabei in den Hintergrund. Vordergründig geht es darum, Perspektiven auszutauschen, Verantwortung zu übernehmen, sowie ressourcenorientiert Lösungen für die Zukunft zu entwickeln und diese dann auch nachzuhalten.
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Über Susen Stanberger
Als systemische Beraterin und psychodynamischer Coach unterstütze ich Führungskräfte und ihre Teams bei Teamaufbau und -entwicklung, Kommunikation und Konfliktbewältigung.
Dabei treibt mich die Vision an, dass Menschen die Zeit, die sie mit “Arbeit” verbringen, als wertvolle Zeit empfinden. Ich sehe die Verantwortung dafür bei dir als Führungskraft, aber auch im Team selbst. Wertschätzung ist nun mal keine Einbahnstrasse.

Testimonials
Was andere sagen
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Susen Stanberger ist es gelungen alle Teilnehmer*innen mitzunehmen und zügig die Knackpunkte der Zusammenarbeit herauszuarbeiten.
Unser Team ist eine „bunte Mischung“ von Individuen mit unterschiedlichsten Erfahrungen, die nun gemeinsam einen schwierigen Veränderungsprozess zu bewältigen haben. Susen Stanberger ist es gelungen alle Teilnehmer*innen mitzunehmen und zügig die Knackpunkte der Zusammenarbeit herauszuarbeiten. Hierbei hat sie Methoden angewandt, die auch „workshop-erfahrene“ Kolleg*innen überrascht und die Teamentwicklung gut voran gebracht haben. Wir danken Susen für die professionelle Vorbereitung und Durchführung des Workshops, sowie die persönliche Unterstützung des Teams.
Sabine Uhlenkott
Landesfachbereichsleiterin Fachbereich Gemeinden
Stellvertretende koordinierende Landesfachbereichsleiterin B NRW
ver.di Landesbezirk NRW
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